Системные Технологии Казахстан

Запуск системы автоматизации специалистами компании «Системные Технологии Казахстан»

Мы оказываем полный спектр услуг, позволяющих провести запуск  комплекса «ST – Мобильная торговля».
• Предпроектное обследование и разработка технического задания на автоматизацию.
• Разработка алгоритмов интеграции между комплексом «ST – Мобильная торговля» и учетной системой Клиента.
• Установка и настройка комплекса «ST – Мобильная торговля» на КПК и ПК Клиента.
• Обучение и аттестация торговых представителей пользованию модулем на КПК.
• Обучение менеджеров работе с офисной частью комплекса.
• Обучение и аттестация технического специалиста Клиента сопровождению комплекса.

Внедрение собственными силами специалистов Клиента

Программный комплекс может быть легко внедрен ИТ-специалистами компании Клиента. Для этого предусмотрены обучающие курсы, удаленные консультации наших специалистов на этапе запуска проекта.
• Обучение и аттестация технического специалиста Клиента внедрению и сопровождению комплекса.
• Удаленная техническая, методологическая поддержка на этапе запуска проекта собственными силами специалистов Клиента.
• Руководство по внедрению (для комплекса «ST – Мобильная торговля» для 1С).
• Техническая и пользовательская документация.

Бесплатное сервисное обслуживание

Мы осуществляем бесплатную  поставку новых версий ПО.
В течение 6 месяцев со дня приобретения программного комплекса мы оказываем  консультации и исправление возможных ошибок в предоставленном программном обеспечении.
Запросы на исправление ошибок принимаются в службой технической поддержки по электронной почте Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

Техническая поддержка комплекса

Мы предлагаем пакеты услуг, которые различаются:
• времени реакции на запрос в службу поддержки;
• по составу оказываемых услуг;
• времени приема запросов службой технической поддержки;
Доработка программного обеспечения
Разработка дополнительных функциональных возможностей комплекса «ST – Мобильная торговля», осуществляется по запросу Клиентов и обсуждается дополнительно